Top around the clock –
der Kunden Service.
Wieviel Wert ein Hersteller auf den Service legt, sagt viel über sein Verhältnis zum eigenen Produkt aus. Wir sehen Software und Service als untrennbares Ganzes. Und sind letztlich auch deshalb so erfolgreich auf dem Markt, weil Sie uns mit Ihren Fragen und Anregungen helfen, unsere Software jeden Tag ein wenig besser zu machen und noch exakter auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Service Hotline
Zum kompletten Service der Sage bäurer GmbH zählt selbstverständlich eine permanente und kompetente Anlaufstelle für die Fragen und Anliegen unserer Kunden. Der Kunden Service unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um die eingesetzten Lösungen. Zusammen mit z. B. der Qualitätssicherung und der Dokumentation schaffen unsere Mitarbeiter ein dichtes Netz an Informationsquellen. Spezielle Fragen werden sofort an den verantwortlichen Ansprechpartner weitergeleitet
Der Kunden Service ist in folgende Produktbereiche unterteilt:
Produkte Sage ERp b7/Kifos
Montag - Donnerstag: 7:30 - 18:00 Uhr
Freitag: 7:30 - 17:00 Uhr
Telefon Hotline: 0 180 / 50 50 235
Fax Hotline: +49 (0) 77 21 / 99 80-300
Serviceanfrage per E-Mail
Produkt Sage Sage WINCARAT 7
Montag - Freitag: 8:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr
Telefon Hotline: 0 180 / 52 28 737
Fax Hotline: +49 (0) 77 21 / 99 80-400
Serviceanfrage per E-Mail
Produkte Sage ERP X3
Montag - Donnerstag: 7:30 - 18:00 Uhr
Freitag: 7:30 - 17:00 Uhr
Telefon Hotline: 0 180 / 50 50 235
Fax Hotline: +49 (0) 77 21 / 99 80-300
Serviceanfrage per E-Mail
Produkte bäurer famac-AM
Telefon Hotline: +43 (0) 1 277 04 – 201
aus Deutschland: +43 (0) 1 330 30 10-215
Serviceanfrage per E-Mail
Produkte bäurer famac-FM
aus Deutschland: +43 (0) 1 330 30 10-216
Produkte bäurer famac-CO
Telefon Hotline: +43 (0) 1 277 04 – 203
Serviceanfrage per E-Mail
Serviceanfrage
Damit uns auch nicht die kleinste Information verloren geht, haben wir hier für Sie – und natürlich auch für uns – zusätzlich zur Service Hotline ein weiteres Service-Tool installiert, mit dem Sie uns Ihre Fragen und Anregungen auch ausserhalb der Geschäftszeiten mitteilen können. Und sobald unser Kunden Service wieder besetzt ist, bekommen Sie von uns umgehend jede erdenkliche Unterstützung. Das versteht sich doch von selbst.
Vielen Dank für Ihre aktive Mitarbeit schon im voraus.
Ihr Sage bäurer Kunden Service
NetAssistant
Mit NetAssistant können Sie auch einen Mitarbeiter unseres Supports auf Ihr System zugreifen lassen, so dass dieser Sie direkt und ohne Umwege unterstützen kann. Sie sind live dabei und können jeden Schritt mitverfolgen.*
NetAssistant Download
NetAssistant starten
* Die Nutzung dieses Dienstes steht Ihnen gegen Entgeld zur Verfügung.